Warenkorb
Es gibt keine Artikel mehr in Ihrem Warenkorb
Registrierung und Konto
Wie kann ich ein Konto bei Proline erstellen?
Klicken Sie auf diesen Link: KONTO ERSTELLEN
Sie müssen das Formular ausfüllen. Und Sie sind registriert! 🎉
Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen?
Um Ihr Passwort zurückzusetzen, klicken Sie auf diesen Link: PASSWORT ZURÜCKSETZEN
Geben Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse ein und wir senden Ihnen eine E-Mail, um ein neues Passwort festzulegen.
Wie kann ich meine Profilinformationen aktualisieren?
Klicken Sie auf diesen Link: MEIN KONTO
Sie können auf Ihr Konto zugreifen. Wenn Sie bereits eingeloggt sind, werden Ihre Profildaten angezeigt. Andernfalls müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort eingeben, um auf Ihr Konto zuzugreifen.
Produkte oder Dienstleistungen
Welche Produkte bietet Proline Tattoo an?
Proline Tattoo spezialisiert sich auf die Herstellung und den Verkauf von hochwertigen Tattoo-Kartuschen, die speziell entwickelt wurden, um perfekte Linien bei jedem Tattoo zu erzielen. Derzeit bieten wir 36 Konfigurationen in verschiedenen Größen an, um alle Bedürfnisse zu erfüllen.
Welche Vorteile haben Proline Tattoo-Kartuschen?
Die Vorteile der Proline Tattoo-Kartuschen umfassen außergewöhnliche Qualität, Präzision und Stabilität bei jedem Strich. Zusätzlich bieten wir eine breite Auswahl an Optionen, die zu verschiedenen Stilen und Bedürfnissen passen.
Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Bei Proline machen wir es Ihnen sehr einfach und bequem; Sie können Ihre Bestellung aufgeben über:
- Website
- Telefon 📞
- Unseren Chat (Symbol unten links 💬)
Wie gebe ich eine Bestellung über die Website auf?
Es ist ganz einfach!
Um einen Kauf zu tätigen, folgen Sie diesen Schritten:
Klicken Sie auf Produkte, um die gewünschten Kartuschen auszuwählen, die Menge anzugeben und sie in den Warenkorb zu legen.
Nachdem Sie die gewünschten Kartuschen in den Warenkorb gelegt haben, klicken Sie auf die Zur Kasse-Schaltfläche (unten im Warenkorb).
Geben Sie die Kontakt- und Adressinformationen ein oder melden Sie sich an, wenn Sie bereits registriert sind.
Wählen Sie die Versandmethode oder sie wird automatisch basierend auf Ihrer Adresse ausgewählt.
Wählen Sie die Zahlungsmethode: Nachnahme, Banküberweisung, PayPal oder Kredit-/Debitkarte.
Überprüfen Sie die Zusammenfassung, und wenn alles korrekt ist, klicken Sie auf die Schaltfläche Mit der Zahlung fortfahren.
Herzlichen Glückwunsch! 🎉 Sie wissen jetzt, wie Sie Proline-Kartuschen kaufen.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Derzeit akzeptieren wir Zahlungen per Nachnahme, Visa, PayPal, Banküberweisung und Ratenzahlung über PayPal.
Wir arbeiten daran, weitere Zahlungsmethoden wie Amazon Pay, Google Pay, Sequra und andere hinzuzufügen.
Wir arbeiten daran, weitere Zahlungsmethoden wie Amazon Pay, Google Pay, Sequra und andere hinzuzufügen.
Versand und Lieferung
In welche Länder liefern Sie?
Derzeit liefern wir nach:
- 🇪🇸 Spanien
- 🇵🇹 Portugal
- 🇪🇺 Europa (🇫🇷 Frankreich, 🇩🇪 Deutschland, 🇳🇱 Niederlande, 🇧🇪 Belgien, 🇱🇺 Luxemburg, 🇮🇹 Italien, 🇦🇹 Österreich, 🇨🇿 Tschechische Republik, 🇸🇰 Slowakei, 🇸🇮 Slowenien, 🇩🇰 Dänemark, 🇭🇺 Ungarn, 🇮🇪 Irland, 🇵🇱 Polen, 🇭🇷 Kroatien, 🇪🇪 Estland, 🇱🇻 Lettland, 🇱🇹 Litauen, 🇸🇪 Schweden, 🇫🇮 Finnland, 🇧🇬 Bulgarien, 🇬🇷 Griechenland, 🇷🇴 Rumänien).
Für weitere Informationen zum Versand klicken Sie auf den folgenden Link: VERSAND.
Bieten Sie internationalen Versand an?
Derzeit liefern wir nur nach Spanien und Europa. Wir konzentrieren uns darauf, in diesen Ländern einen schnellen und effizienten Versandservice zu bieten. Leider bieten wir derzeit keinen internationalen Versand an.
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung vor dem Versand bearbeitet wird?
Alle Bestellungen, die an Werktagen vor 16:00 Uhr aufgegeben werden, werden am selben Tag versandt. Bestellungen, die an Nicht-Werktagen (Samstag und Sonntag) aufgegeben werden, werden am Montag bearbeitet.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
Spanien / Portugal
Die voraussichtliche Lieferzeit für Spanien und Portugal beträgt 24 Stunden an Werktagen. Wenn Sie jedoch eine Bestellung am Freitag aufgeben, erfolgt die Lieferung am nächsten Werktag, also am Montag.
Spanien - Balearen
Die voraussichtliche Lieferzeit für die Balearen beträgt 24 bis 48 Stunden an Werktagen. Das bedeutet, dass die Lieferung bei Bestellungen, die am Freitag aufgegeben werden, zwischen Montag und Mittwoch der folgenden Woche erfolgen kann.
Spanien - Kanarische Inseln
Die voraussichtliche Lieferzeit für die Kanarischen Inseln beträgt 48 bis 72 Stunden an Werktagen. Wenn Sie eine Bestellung am Freitag aufgeben, kann die Lieferung zwischen Montag und Mittwoch der folgenden Woche erfolgen.
Europa
Die voraussichtliche Lieferzeit für die Länder der Europäischen Union beträgt 48 bis 72 Stunden an Werktagen. Wir arbeiten hart daran, diese Lieferzeit zu verkürzen.
Bieten Sie kostenlosen Versand an?
Ja, wir bieten kostenlosen Versand unter bestimmten Bedingungen an.
- Spanien und Portugal: Bestellungen über 50 €
- Spanien - Balearen: Bestellungen über 80 €
- Spanien - Kanarische Inseln: Bestellungen über 100 €
- Europa Zone 1: Bestellungen über 100 €
- Europa Zone 2: Bestellungen über 120 €
Wie hoch sind die Versandkosten?
Eine Standardversandgebühr wird basierend auf Ihrem Land angewendet. Die genauen Versandkosten werden während des Bestellvorgangs berechnet und angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.
Wenn Sie die Anforderungen für den kostenlosen Versand nicht erfüllen, wird eine feste Gebühr erhoben:
- Spanien und Portugal: 4,99 €*
- Spanien - Balearen: 5,99 €*
- Spanien - Kanarische Inseln: 14,99 €*
- Europa Zone 1: 9,99 €*
- Europa Zone 2: 14,99 €*
*Die angegebenen Preise verstehen sich ohne Steuern.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Es ist sehr einfach, Ihre Bestellung zu verfolgen. Sie können dies folgendermaßen tun:
- Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Verwenden Sie den in der E-Mail angegebenen Tracking-Link, um den Status Ihrer Bestellung zu sehen.
Rücksendungen und Rückerstattungen
Was ist Ihre Rückgaberecht?
Unsere Rückgaberecht besagt, dass Sie das Produkt innerhalb von 15 Tagen ab Lieferdatum zurücksenden können. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns unter info@prolinetattoo.com oder rufen Sie uns an, um Anweisungen zum Rücksendeprozess zu erhalten.
Welche Bedingungen müssen erfüllt sein, um eine Rücksendung zu akzeptieren?
Damit eine Rücksendung akzeptiert wird, muss das Produkt die folgenden Bedingungen erfüllen:
- Es muss sich im Originalzustand befinden, ohne Anzeichen von Gebrauch oder Beschädigung.
- Es muss alle Zubehörteile, Handbücher und Originalverpackungen enthalten.
- Es muss ordnungsgemäß verpackt sein, um Schäden während des Rücktransports zu vermeiden.
- Sie müssen den Kaufbeleg oder die Bestellnummer vorlegen.
Wie kann ich eine Rückerstattung beantragen?
Um eine Rückerstattung zu beantragen, folgen Sie diesen Schritten:
- Kontaktieren Sie unser Kundensupport-Team über das Kontaktformular auf unserer Website, per E-Mail oder Chat.
- Geben Sie die erforderlichen Informationen an, einschließlich der Bestellnummer, Produktdetails und des Rücksendegrunds.
- Unser Team wird Sie durch den Rücksendeprozess führen und Ihnen Anweisungen zur Rücksendung des Produkts geben.
Wie kann ich den Rücksendeprozess einleiten?
Um den Rücksendeprozess einzuleiten, empfehlen wir Ihnen, diese Schritte zu befolgen:
- Kontaktieren Sie unser Kundensupport-Team über das Kontaktformular auf unserer Website, per E-Mail oder Live-Chat.
- Geben Sie die Bestellnummer und den Rücksendegrund an.
- Unser Team wird Ihnen spezifische Rücksendeanweisungen geben, einschließlich der Versandadresse und aller anderen erforderlichen Anforderungen.
Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
Sobald wir die Rücksendung des Produkts erhalten und bearbeitet haben, werden wir die Rückerstattung vornehmen. Die Zeit bis zum Erhalt der Rückerstattung kann je nach verwendeter Zahlungsmethode variieren. In der Regel werden Rückerstattungen innerhalb von 24/48 Stunden bearbeitet, aber bitte beachten Sie, dass die genaue Zeit von den Richtlinien Ihrer Bank oder Ihres Zahlungsanbieters abhängen kann.
Was soll ich tun, wenn ich ein falsches oder beschädigtes Produkt erhalten habe?
Wenn Sie ein falsches oder beschädigtes Produkt erhalten haben, entschuldigen wir uns vielmals für die Unannehmlichkeiten. Bitte kontaktieren Sie uns sofort, um das Problem per E-Mail zu lösen: info@prolinetattoo.com oder telefonisch. Sie müssen Details zum Fehler oder Schaden angeben, und unser Kundenservice-Team wird mit Ihnen zusammenarbeiten, um die bestmögliche Lösung zu finden, sei es durch den Austausch des Produkts, die Ausstellung einer Rückerstattung oder die Durchführung der notwendigen Maßnahmen zur Behebung des Fehlers.
Technischer Support und Kontakt
Wie sind die Öffnungszeiten des Kundenservice?
Von Montag bis Freitag: 9:00 Uhr bis 20:00 Uhr
Bieten Sie technischen Support für Produkte/Dienstleistungen an?
Natürlich tun wir das! 😊
Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und Sie zu beraten. Bei Fragen oder Problemen zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, und wir werden Ihnen weiterhelfen.
Was soll ich tun, wenn ich ein Problem mit meiner Bestellung habe?
Wenn Sie ein Problem mit der Bestellung haben, entschuldigen wir uns vielmals für die Unannehmlichkeiten. Bitte kontaktieren Sie uns sofort, um das Problem per E-Mail zu lösen: info@prolinetattoo.com oder telefonisch. Wir benötigen Details zum Problem, und unser Kundenservice-Team wird mit Ihnen zusammenarbeiten, um die bestmögliche Lösung zu finden.
Datenschutz und Sicherheit
Ist die Website von Proline Tattoo sicher?
Es ist unser Engagement, Ihnen die höchste Sicherheit und Vertrauen online zu bieten, indem wir ein SSL-Zertifikat (Secure Sockets Layer) auf unserer Plattform implementieren. Das SSL-Zertifikat stellt eine sichere Verbindung zwischen Ihrem Browser und unseren Servern her und bietet ein außergewöhnliches Maß an Schutz für Ihre sensiblen Daten.
Was ist ein SSL-Zertifikat und wie funktioniert es?
Das SSL-Zertifikat fungiert als virtuelles "Sicherheits-Siegel", indem es die Daten verschlüsselt, die zwischen Ihrem Browser und unserer Website übertragen werden. Das bedeutet, dass alle Informationen, die Sie mit uns teilen, sei es persönliche Daten oder Zahlungsdetails, verschlüsselt werden, bevor sie über das Internet gesendet werden. Dies verhindert, dass unbefugte Dritte auf Ihre vertraulichen Daten zugreifen oder diese abfangen können.
Wie erkennt man eine sichere Verbindung:
Um zu überprüfen, ob Sie in einer sicheren Umgebung surfen, können Sie die folgenden Indikatoren in der Adressleiste Ihres Browsers beobachten:
- Schlosssymbol: Sie sehen ein kleines geschlossenes Schloss neben der URL in der Adressleiste. Dieses Schloss ist ein Symbol dafür, dass die Verbindung sicher und verschlüsselt ist.
- "https"-Protokoll: Die URL der Website beginnt mit "https" statt "http". Das zusätzliche "s" steht für "sicher" und zeigt an, dass die Verbindung durch SSL geschützt ist.
Diese Indikatoren sind visuelle Beweise dafür, dass Ihre Informationen sicher und verschlüsselt übertragen werden. Sie können volles Vertrauen haben, dass Ihre Daten gegen mögliche Sicherheitsrisiken geschützt sind.
Ihre Privatsphäre ist unsere Priorität:
Bei Proline Tattoo verpflichten wir uns, alle möglichen Maßnahmen zu ergreifen, um die Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten. Die Verwendung des SSL-Zertifikats ist eine der vielen Möglichkeiten, wie wir unser Engagement für Ihre Privatsphäre und Online-Sicherheit zeigen.
Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich der Sicherheit unserer Website haben, zögern Sie nicht, unser Support-Team unter info@prolinetattoo.com zu kontaktieren.
Was ist die Datenschutzrichtlinie?
Klicken Sie auf den Link, um unsere Datenschutzrichtlinie zu sehen.
Verwenden Sie Verschlüsselungsmethoden für sichere Transaktionen?
Bei Proline Tattoo bemühen wir uns, Ihnen ein sorgenfreies Einkaufserlebnis zu bieten, und ein wesentlicher Teil davon ist die Gewährleistung sicherer und zuverlässiger Zahlungsoptionen. Wir erkennen die Bedeutung des Schutzes Ihrer finanziellen Daten und Ihrer Privatsphäre an, weshalb wir mit zertifizierten Zahlungsdienstleistern zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass Ihre Transaktionen jederzeit sicher sind.
Unsere Zahlungsmethoden:
Wir bieten eine Vielzahl von Zahlungsmethoden an, um Ihren Vorlieben und Bedürfnissen gerecht zu werden. Diese Methoden umfassen:
- Visa-Kreditkarten: Wir akzeptieren Visa-Kreditkarten, was Ihnen die Bequemlichkeit bietet, Transaktionen schnell und einfach durchzuführen.
- Banküberweisung: Sie können die Zahlung per Banküberweisung wählen, was eine sichere und weit verbreitete Option bietet.
- PayPal: Wir akzeptieren Zahlungen über PayPal, was Ihnen ein sicheres und geschütztes Einkaufserlebnis ermöglicht.
Ihre finanzielle Sicherheit ist unsere Verantwortung:
Wir verstehen, dass die Sicherheit Ihrer finanziellen Daten von größter Bedeutung ist. Deshalb arbeiten wir nur mit zertifizierten und zuverlässigen Zahlungsdienstleistern zusammen. Diese Anbieter haben ihr Engagement für die Sicherheit bewiesen und erfüllen die höchsten Standards des Datenschutzes.
Wie schützen wir Ihre finanziellen Daten:
- Datenverschlüsselung: Alle Transaktionen und finanziellen Details werden über sichere und verschlüsselte Verbindungen übertragen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten vor möglichen Online-Bedrohungen geschützt sind.
- Betrugsschutz: Wir implementieren Maßnahmen zur Betrugserkennung und -prävention, um sicherzustellen, dass Ihre Transaktionen sicher und authentisch sind.
- Einhaltung von Vorschriften: Wir halten uns an die geltenden Vorschriften und Standards in Bezug auf die Sicherheit finanzieller Daten und den Datenschutz.
Ihr Vertrauen ist unser Ziel:
Bei Proline Tattoo verpflichten wir uns, Ihnen ein reibungsloses und sicheres Einkaufserlebnis zu bieten. Sie können Ihre Transaktionen mit Vertrauen durchführen, da Sie wissen, dass Ihre finanziellen Informationen in sicheren Händen sind.
Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung zu den Zahlungsmethoden benötigen, zögern Sie nicht, unser Support-Team unter info@prolinetattoo.com zu kontaktieren.
Welche Sicherheitsmaßnahmen ergreifen Sie zum Schutz der Benutzerdaten?
Bei Proline Tattoo ist die Sicherheit personenbezogener Daten eine grundlegende Priorität. Wir wenden strenge Sicherheitsmaßnahmen an, um die Vertraulichkeit, Verfügbarkeit und Belastbarkeit unserer Datenverarbeitungssysteme zu gewährleisten. Wir erkennen die Bedeutung der Wahrung der Integrität der Informationen unserer Benutzer und Kunden an und bemühen uns, die höchsten Standards des Datenschutzes einzuhalten.
Unser Sicherheitsansatz umfasst:
- Technische und organisatorische Maßnahmen: Wir implementieren robuste technische und organisatorische Maßnahmen, um die Sicherheit personenbezogener Daten zu gewährleisten. Dazu gehört die Datenverschlüsselung, die Benutzerauthentifizierung, die Zugangskontrolle und mehr.
- Ständige Überprüfung und Bewertung: Wir führen regelmäßig Überprüfungs- und Bewertungsprozesse der implementierten Sicherheitsmaßnahmen durch. Diese fortlaufende Überprüfung stellt sicher, dass unsere Abwehrmaßnahmen auf dem neuesten Stand sind und den aufkommenden Bedrohungen entsprechen.
Für detailliertere Informationen zu unseren Datenschutz- und Sicherheitspraktiken laden wir Sie ein, unsere Datenschutzrichtlinie zu lesen. Diese Richtlinie bietet einen umfassenden Überblick darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwalten, verarbeiten und schützen. Sie können auf die Richtlinie zugreifen, indem Sie auf den folgenden Link klicken: Datenschutzrichtlinie.
Bei Proline Tattoo verpflichten wir uns, sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten jederzeit sicher und geschützt sind. Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich unserer Datensicherheit haben, zögern Sie nicht, unser Team unter info@prolinetattoo.com zu kontaktieren.
